We hebben een feature opgeleverd waarvan de meeste mensen zouden zeggen: "dat is toch standaard?"
Nee, blijkt. Niet als je een klein merk bent dat bij een 3PL zit.
Waar het om gaat
Als merk in food, supplementen of cosmetica is houdbaarheid cruciaal. Een product dat over drie weken verloopt, wil je niet meer voor de volle prijs verkopen. Je wilt het in de uitverkoop zetten, of stoppen met adverteren voor dat specifieke artikel, of misschien zelfs doneren voor het te laat is.
Maar dat kan alleen als je weet welke voorraad wanneer verloopt. En daar zit 'm de kneep: de meeste kleinere merken die hun fulfillment outsourcen, zien dat níét in hun eigen dashboard.
Ze zien totale voorraad. Ze zien aantallen per SKU. Ze zien wat er verkocht wordt. Maar de THT per batch? Die zit ergens in het systeem van de fulfiller, en vaak moet je die opvragen per e-mail of in een aparte portal zoeken.
Wat we hebben gebouwd
We halen nu per SKU en per batch de THT-datums door vanuit onze fulfiller naar het WeUniteBrands platform. In het merkendashboard zie je direct welke batches bijna verlopen, met een duidelijke categorisering: kritiek, waarschuwing, nog ruim op tijd.
Je kunt filteren op producten die binnen 30, 60 of 90 dagen verlopen. Je kunt exporteren voor je marketingteam. Je kunt het koppelen aan een kortingsactie in ons eigen platform.
Het lijkt klein. Het is één scherm. Maar het verschil tussen denken dat je voorraad op orde is en zien dat je voorraad op orde is, is enorm.
Waarom dit niet bestond
De grote jongens hebben dit wél. Enterprise WMS-systemen trekken batch-data altijd door. Maar voor kleinere merken die net te klein zijn voor een eigen WMS, zit de data verstopt bij de fulfiller. Niemand heeft er eerder tijd in gestoken om het door te trekken — omdat het voor de fulfiller geen onderscheidend vermogen is, en voor het merk te veel maatwerk.
Wij zaten ertussenin. En dat maakte het logisch om het wél te bouwen.
De bredere les
Goede software lost problemen op waarvan je klanten niet eens wisten dat ze bestonden — totdat ze er last van krijgen. En dan is het: "wacht, stond dat er niet gewoon in?"
Nu staat het er gewoon in.